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    排隊機 — 系統概述
    排隊機概述
    (排隊叫號、服務評價、信息發布)
      來邦排隊機 適用于銀行、醫院、海關、電信、工商、稅務等窗口服務性行業排隊叫號、服務評價等,能有效地改善服務環境,提高工作效率。
      適用范圍:適用于銀行、醫院、海關、電信、工商、稅務等窗口服務性行業排隊叫號。
    • 系統連線圖
    • 核心產品
    • 系統功能
    排隊機系統連線圖
    評價叫號器

    功能特點
    • 1. 5英寸觸摸顯示屏,可觸摸式按鍵叫號、服務評價
    • 2. 可按“暫?!?、“上一位”、“下一位”、“重呼”按鍵叫號,支持手動轉移呼叫
    • 3. 可按“非常滿意”、“滿意”、 “一般”、“業務不熟”、“態度差”按鍵評價
    • 4. 可語音提示“請您對我的本次服務給予評價”
    • 5. 窗口內可顯示工作人員姓名、窗口號、受理顧客號碼、當前等待人數
    • 6. 窗口外可顯示工作人員姓名、照片、業務廣告、信息發布等
    • 7. 支持發號主機監控、統計評價數據,并能Web頁面登錄查看、以及收集整理
    主要功能界面

    • 排隊叫號


    • 服務評價

    排隊叫號:
    觸摸操作:發號主機采用全觸摸屏操作,每個觸摸按鈕對應一項業務。
    叫號顯示:可液晶顯示營業員姓名、窗口號、受理顧客號碼、當前等待人數。
    按鍵叫號:有“上一位”、“下一位” 、“重呼”、“叮咚”叫號按鈕,支持手動轉移呼叫。
    信息顯示:等候區顯示屏、窗口顯示屏可顯示窗口號、受理顧客號碼等信息。
    語音報號:營業員叫號時,等候區語音箱可語音播報受理顧客的號碼、相應的受理窗口號。
    刷卡取號:可充分利用提供的VIP卡或其他磁卡,定義卡的規律刷卡出號。
    業務辦理:每個窗口可辦理一項或多項業務。
    優先辦理:可對VIP客戶和大額客戶優先辦理。
    多種隊列:可同時服務120個業務隊列,200個工作窗口。
    停電資料保護:可不受突發的停電情況保留排隊數據。
    報表統計:可對每天的排隊數據進行統計、保存。
    智能叫號:可按隊列順序或抽取號碼先后順序進行呼叫。
    多種語音:有2種語音類型供選擇使用。語音模塊有中文、英文選擇。
    缺紙提示:缺打印紙時,可語音播報:“請檢查打印紙”。
    服務評價:
    五鍵評價:可“非常滿意”、“滿意”、 “一般”、“業務不熟”、“態度差”五種按鍵評價。
    語音提示:可語音提示顧客“請您對我的本次服務給予評價”。
    評價顯示:可液晶顯示工作人員姓名、照片、服務評價操作提示。
    數據監控:可通過發號主機監控、統計評價數據,并能通過Web頁面登錄查看、以及收集整理。
    信息發布:
    等候顯示屏、窗口顯示屏均支持接收、顯示廣告信息,信息格式支持文字、圖片、視頻文件。
    我公司擁有排隊機的自主知識產權,自行研發、生產、銷售。
    • 排隊機系統連線圖
    • 評價叫號器

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      • 1. 5英寸觸摸顯示屏,可觸摸式按鍵叫號、服務評價
      • 2. 可按“暫?!?、“上一位”、“下一位”、“重呼”按鍵叫號,支持手動轉移呼叫
      • 3. 可按“非常滿意”、“滿意”、 “一般”、“業務不熟”、“態度差”按鍵評價
      • 4. 可語音提示“請您對我的本次服務給予評價”
      • 5. 窗口內可顯示工作人員姓名、窗口號、受理顧客號碼、當前等待人數
      • 6. 窗口外可顯示工作人員姓名、照片、業務廣告、信息發布等
      • 7. 支持發號主機監控、統計評價數據,并能Web頁面登錄查看、以及收集整理
      主要功能界面

      • 排隊叫號


      • 服務評價

    • 排隊叫號:
      觸摸操作:發號主機采用全觸摸屏操作,每個觸摸按鈕對應一項業務。
      叫號顯示:可液晶顯示營業員姓名、窗口號、受理顧客號碼、當前等待人數。
      按鍵叫號:有“上一位”、“下一位” 、“重呼”、“叮咚”叫號按鈕,支持手動轉移呼叫。
      信息顯示:等候區顯示屏、窗口顯示屏可顯示窗口號、受理顧客號碼等信息。
      語音報號:營業員叫號時,等候區語音箱可語音播報受理顧客的號碼、相應的受理窗口號。
      刷卡取號:可充分利用提供的VIP卡或其他磁卡,定義卡的規律刷卡出號。
      業務辦理:每個窗口可辦理一項或多項業務。
      優先辦理:可對VIP客戶和大額客戶優先辦理。
      多種隊列:可同時服務120個業務隊列,200個工作窗口。
      停電資料保護:可不受突發的停電情況保留排隊數據。
      報表統計:可對每天的排隊數據進行統計、保存。
      智能叫號:可按隊列順序或抽取號碼先后順序進行呼叫。
      多種語音:有2種語音類型供選擇使用。語音模塊有中文、英文選擇。
      缺紙提示:缺打印紙時,可語音播報:“請檢查打印紙”。
      服務評價:
      五鍵評價:可“非常滿意”、“滿意”、 “一般”、“業務不熟”、“態度差”五種按鍵評價。
      語音提示:可語音提示顧客“請您對我的本次服務給予評價”。
      評價顯示:可液晶顯示工作人員姓名、照片、服務評價操作提示。
      數據監控:可通過發號主機監控、統計評價數據,并能通過Web頁面登錄查看、以及收集整理。
      信息發布:
      等候顯示屏、窗口顯示屏均支持接收、顯示廣告信息,信息格式支持文字、圖片、視頻文件。
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